Отзывы покупателей

Ирина, спасибо за высокую оценку нашей работы! Особенно в части доставки - мы возим товар нашей собственной транспортной службой, чтобы всё доезжало так, как нужно - в целости и сохранности. Мы стараемся, что бы никакие мелкие ошибки не портили ваши хорошие впечатления от покупки. Поэтому менеджеры на связи на всех этапах приобретения товара

Вячеслав, очень жаль получить отзыв с критикой в адрес нашего магазина вместо "восторженного" отзыва по итогам первого Вашего заказа. Внимательно разобрались в описанной Вами ситуации.
Отвечаем дабы разъяснит ситуацию:
1) Расчет количества материала был произведен Вами без участия нашего специалиста.
2) Так же прием неизрасходованных остатков не производится, т.к. партия меняется, а каждая партия имеет определенный тон и калибр. Действующее законодательство не предусматривает возможности возврата части товара надлежащего качества, приобретенного покупателем, но им невостребованной (излишек). Часть 1и 2 ст25 ФЗ «Закон о защите прав потребителей»
3) .Согласно утвержденному «Перечню товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену» от 1998 года №55, керамическая плитка не подлежит возврату и обмену. В данном перечне представлены строительные и отделочные материалы, которые отпускаются на метраж. Это, например, линолеум, ковровые покрытия, пленка и другие товары. В категорию «другие товары, отпускаемые на метраж» попадает и керамическая плитка.

Лариса, спасибо что выбрали нас и осуществили не близкий путь к нашему магазину! Мы доставляем до подъезда по городу и краю своим транспортом и несем ответственность за целостность товаров. У нас так же большой выбор других отделочных материалов, например двери, напольные покрытия.

Алаутин, спасибо большое! Ждём вас с будущими покупками.

Мы рады, что в результате все Ваши ожидания оправдались и покупка принесла радость. Спасибо за поделились своим впечатление от покупки в нашем магазине. Будем рады рекомендациям.